1. AVISO SOBRE LOS DERECHOS A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La visita a este sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

1.1. RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de los datos es Soler’s Beauty Business S.L (en adelante, anadeana.es) situado en c/ Mártires nº31 bajo de L´Alqueria de la Comtessa CP 46715 Valencia con NIF B98970551.

Teléfono de contacto: 673 551 005

Correo electrónico: info@anadeana.es.

1.2. ¿QUE HACEMOS CON TUS DATOS?

  • Apartado “Nuevo Cliente”
    La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por anadeana.es o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
    anadeana.es asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Solo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
  • Apartado “Realizar Compra”
    La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por anadeana.es o para el envío de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
  • Acciones de Marketing.
    anadeana.es podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.
  • Apartado “Formulario de Contacto de Anadeana”
    Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de atención al cliente de anadeana.es y el contacto con el cliente vía correo electrónico o teléfono a fin de poder atender su petición.
  • Apartado “Formulario RMA”
    La principal finalidad de este tratamiento es la gestión del RMA (Uso de garantía de su producto).
    Sus datos pueden ser comunicados a los fabricantes en el supuesto de productos averiados o defectuosos.
  • Información recogida orientada a mejoras web
    Para mejorar nuestros servicios y la compra on-line estamos analizando el portal de anadeana.es y la correcta navegación del usuario. Esta información será confidencial y únicamente será utilizada para mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra tienda on-line y para fines estadísticos.

1.3. BASE JURÍDICA DE LOS TRATAMIENTOS

Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

1.4. DESTINATARIOS

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago de las compras mediante tarjeta.
  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial. Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.

anadeana.es asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Solo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

1.5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El interesado tiene derecho a ser informado de forma gratuita sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan, así como, en su caso, a la rectificación de sus datos personales, restricción del procesamiento, transmisibilidad o cancelación del tratamiento de sus datos personales. Además, podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica.

En caso de dudas relativas a la recogida, procesamiento o utilización de sus datos personales, así como para obtener información, rectificar, bloquear o cancelar datos, revocar posibles consentimientos otorgados u oponerse a un determinado uso de los datos, le rogamos se dirija, adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección c/ Martirs, 31 CP. 46715, L’Alqueria de la Comtessa, (Valencia) o también a través de nuestro formulario o al correo electrónico rgpd@anadeana.es. anadeana.es.

El interesado también podrá ejercer su derecho de reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos) a la dirección c/Jorge Juan, 6 CP. 28001, Madrid. Teléfono 901 100 099. https://www.aepd.es/

No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros a través del teléfono 673 551 005 o correo electrónico info@anadeana.es para solucionarla.

1.6. DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS

Hemos designado un delegado de protección de datos (DPD) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección rgpd@anadeana.es

1.7. CALIDAD DE LOS DATOS

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.

1.8. PROTECCION DE LOS MENORES

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

1.9. REDES SOCIALES

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Instagram, o Google+ de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web www.anadeana.es y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Instagram, o Google+. Anadena.es no es titular de las redes sociales.

Actualizado: 7 de junio de 2018