Anadeana · Dirección

Ana Lorente
Calafat

COO · Asesora de la piel

Cosmetóloga de formación y con un máster en marketing, Ana combina el conocimiento técnico de la piel con una visión estratégica poco frecuente en el sector. Apoya a la dirección en la toma de decisiones y es la referencia del equipo cuando se trata de orientar a un cliente.

COODirección operativa

2Formaciones: cosmética & marketing

360°Visión técnica y estratégica

9+Marcas de alta gama que asesora

Su perfil

Técnica y estrategia
en el mismo perfil

Ana Lorente llegó a Anadeana con una formación doble que la hace singular en el sector: cosmetóloga especializada en tratamientos faciales, y con un máster en marketing que le da una visión de negocio que va mucho más allá de la cabina. No son dos mundos separados para ella — son dos perspectivas que se complementan constantemente.

En su rol de COO, apoya a Davinia en la estrategia operativa del centro y de la tienda online. Eso significa que su trabajo tiene tanto de planificación y toma de decisiones como de atención directa al cliente. Es la persona que cierra el círculo entre lo que el equipo técnico sabe y lo que el cliente necesita entender para tomar la mejor decisión para su piel.

Su especialización en tratamientos faciales avanzados la convierte además en la referencia interna cuando se trata de evaluar nuevos protocolos, incorporar nuevas marcas al catálogo o asesorar a clientas con necesidades específicas. Conoce los productos desde dentro — los ha aplicado, los ha estudiado y los ha recomendado.

“Entender la piel no es suficiente si no sabes explicarlo. La mejor cosmética del mundo pierde valor si el cliente no sabe cómo usarla.”

Ana Lorente Calafat

Especialización & enfoque

Asesoramiento personalizado

Ana es la persona a la que acudes cuando no sabes por dónde empezar. Su combinación de formación técnica y capacidad de comunicación le permite traducir el lenguaje de la cosmética profesional en recomendaciones claras y aplicables.

Tratamientos faciales avanzados

Su formación como cosmetóloga está orientada a la estética avanzada: protocolos de tratamiento, aparatología y el uso correcto de las líneas de alta gama. Sabe lo que funciona en cabina y lo que funciona en casa.

Visión estratégica del negocio

Su máster en marketing la capacita para participar en las decisiones estratégicas de Anadeana con criterio. Desde la selección de marcas hasta la comunicación de producto, aporta una perspectiva que combina lo técnico con lo comercial.

Puente entre dirección y cliente

En Anadeana, Ana ocupa el espacio que hay entre la estrategia de la empresa y la experiencia del cliente. Traduce decisiones de dirección en procesos de atención, y convierte las necesidades del cliente en información útil para el equipo.

Marcas de referencia

Marcas con las que Ana trabaja con mayor profundidad técnica en asesoramiento y tratamientos:

Olaplex Biologique Recherche Mesoestetic Skeyndor Sothys

Artículos firmados por Ana